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登机前一刻，徐伟投诉了令自己陷入尴尬境地的地勤人员。
投诉内容服务粗糙，流于表面。
责问当班组长，贵航司是怎么培训员工的，问清楚来访者身份姓名很难吗？
道歉不必，不差一个道歉，解释更不需要。
要求三个工作日内，必须给到自己处理结果。
带着秦凡生着闷气，从VIP通道登机。
登机后的第一件事，与乘务长沟通，将秦凡从经济舱调到商务舱。
国内航班普遍是小机型。
经济舱一排六座，商务舱一排四座，中间过道，三三两两隔开，
两个舱室，又经由一条布帘简单阻断，徐伟乘坐的这趟同样不例外。
买了两个商务舱座位，讲道理，在不要求餐食的情况下，应该没什么难度。
可得到的回答却是否定。
韵味十足，身形相较于乘务员略显丰腴的乘务长，身着红色明艳制服，人美笑容更美。
以配载平衡为由，拒绝了徐伟的请求。
既然不行，没必要强人所难。
毕竟航空公司受到航空管理制度的约束。
又不是基佬，分开坐，没什么大不了。
但令人意想不到的是，就在舱门关闭，飞机即将脱离航站楼的前一刻，体态丰腴的乘务长领着两个身材魁梧金发碧眼，狐臭味浓重的老外，找到了徐伟。
要求徐伟换到经济舱，把位置让出来。
徐伟掩鼻皱眉，断然拒绝。
乘务长站姿调整为蹲姿，语气轻柔道：“抱歉先生，本次航班由于超售，只剩下一个经济舱座位，您又是独自出行，所以……”
徐伟前后左右看了看，理解道：“建议你把我朋友从后面调过来，让两个老外去经济舱。”
“先生，麻烦配合一下我们的工作……”
乘务长滑嫩的手掌，极为自然的轻触徐伟的手臂。
徐伟当即摆了摆手，丝滑拒绝暧昧的举动。
质疑区别对待，凭什么老外可以进商务舱，轮到秦凡就大谈配载平衡。
斩钉截铁道：“配合仅限于此，或者你另想其他办法。”
乘务长眸光流转，声线略有提高道：“为了不耽误其他旅客的行程，本次航班能准时起飞，希望您服从安排。”
礼貌、含蓄，用商量的语气威胁，加以赤果果的道德绑架。
言外之意只要不答应，航班就会延误。
延误的责任全在徐伟。
这种伎俩对付寻常人手拿把攥，但徐伟可不吃这一套。
况且，周围的乘客全都置若罔闻……
抓住重点，严肃道：“如果我没理解错，你的意思航班延误，是我不肯调换座位的缘故，而跟航司安排不当无关？”
“对不起，我没有义务配合，不会为你们的失误买单，把我朋友调进商务舱，是我唯一能替你想到的办法。”
简短的两句话，讲明错在对方的同时，重复正确的解决方案。
合情合理，但乘务长不接受，两个老外更是霸道。
操着难听的漂亮国南部口音，表情玩味，优越感淋漓，理所当然的催促乘务长速度。
乘务长则低眉顺眼，口语流利，信誓旦旦有办法对付，一定会尽快解决“麻烦”。
“先生，飞机落地后，机组会替您申请补偿……”
“不需要，也别把我朋友从经济舱调过来了，之前的建议就当我没说过，爱莫能助。”
徐伟把三人的对话，完完整整听进了耳朵里。
不满老外高高在上的嘴脸，乘务长谄媚立场。
乘务长微笑着的脸庞，明显僵了僵。
站起来，抬腕看了眼时间。
下一刻警告道：“先生，如果您不愿配合，那我只能代表机组，抱歉的通知您下机。”
下机？
软的不行来硬的？
今天这座位还非让不可了？
徐伟两世为人，还是第一次遇到这种情况。
把手伸进口袋，一句一顿的回复道：“提醒你，不怕砸了贵航司的声誉，尽管尝试。”
不痛不痒的威胁，原封不动还了回去。
要问航空公司最在意什么，自然是声誉。
即便甘冒信誉损失，二次开门也不是小事。
轻则涉及公共安全，重则入刑。
根本不信一个小小的乘务长敢胡来。
但也留了后手，打开了手机录音功能......
现实是徐伟错了，也做对了。
乘务长竟然不顾公共安全，命令乘务员重新打开舱门，叫来了警察。
以不服从机组管理为由，要求将徐伟扣留。
两名警察倒没有如乘务长所愿，直接将徐伟带下飞机。
本着大事化小的原则，年长一些的警察和善的劝导道：“小兄弟听我一句，先换座位事后申诉，记住我的警号，回头来找我，我肯定会给你一个满意的结果。”
“不接受会怎样，拘留我？”
“通常情况，耽误行程是肯定的。”
老警察的话说得很婉转，很有水平。
简短干练，囊括了多种含义。
真正体现了华夏语言的博大精深，也戳中了徐伟的软肋。
实在是行程定的太满。
两天四地，错过这趟航班，紧密的安排势必被全部打乱……
低头权衡之际，另一名年纪跟秦凡相仿的小警察，适时补了一句：“暂时就忍了吧，以后出行擦亮眼睛，航空公司多得是，千万别再买这家。”
语气中带着愤懑，没有在意乘务长的感受。
想来不是第一次处理这家航司的纠纷。
徐伟就坡下驴，欣然接受。
拿上背包，同意换座，却见两个老外蹬鼻子上脸，趾高气昂满嘴侮辱性俚语。
乘务长笑得很灿烂，频频点头附和。
此情此景，徐伟乐了，问道：“你听到红脖子说什么了吗？为什么不纠正反驳？”
“先生，请注意您的措辞，外籍友人向我询问的是，航班什么时候起飞。”
乘务长应答敏捷，表情十分自然。
徐伟要不是把英语学到母语水平，手机录着音，还真有可能怀疑自己听错。
很佩服她满口胡诌的勇气。
还外籍友人……
朝她竖了个大拇指。
转脸对商务舱其它乘客道：“我是当事人，说了怕没人信，恳请在场的各位帮忙翻译。”
话音落下，商务舱乘客齐齐看向徐伟。
面露惊疑，却没人吱声。
徐伟有些失望，但也能理解。
换做是自己，也不一定会挺身而出......